Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
С 23 февраля граждане Москвы и Московской области могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите текст и нажмите Ctrl+EnterДругие публикации:
Что важно знать при оформлении выплаты семьям с детьми до 3-х лет24 апрель 202011 млн инвалидов получают выплаты Пенсионного фонда России06 декабрь 2022С начала года помощью Единого контакт-центра воспользовались 5,8 млн граждан29 сентябрь 2022Материнский капитал – папам26 февраль 2021Все о выплате 5 тысяч рублей на детей до трех лет20 май 2020
Новые публикации:
ПРАВИЛА ПУБЛИКАЦИИ на сайте администрации извещений о согласовании границ для кадастровых инженеров
Заместитель главы Городского округа Коломна Ирина Дмитриева провела обход территории в деревне Сычёво
Деятельность личного подсобного хозяйства (ЛПХ) в России регулируется системой нормативных правовых актов
Социологическое исследование со 2 по 17 ноября 2026 года на тему: «Основные риски предпринимательской деятельности в Московской области»
Извещение о приеме заявлений о намерении участвовать в аукционе на право заключения купли-продажи земельного участка № 21000005220000000885
Постановление от 06.11.2026 № 3831 О внесении изменения в Перечень государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых администрацией Городского округа Коломна Московской области и муниципальными учреждениями Городского округа Коломна
