Электронные услуги

ГУ Управление Пенсионного фонда Российской Федерации № 14 по г. Москве и Московской области напоминает, что получить ответ на свой вопрос можно на официальном сайте Пенсионного фонда – в специальном разделе «Центр консультирования». 

Информацию можно найти самостоятельно, предварительно выбрав тему, а можно задать вопрос онлайн-консультанту.

Центр консультирования содержит специальные тематические блоки, в каждом из которых представлены ответы на самые актуальные вопросы. На сегодняшний день в разделе 20 основных блоков: «Что нужно знать об изменениях в пенсионной системе», «Предпенсионерам», «Индексация страховых пенсий в 2019 году», «Пенсионная формула», «Работа в Личном кабинете гражданина», «Материнский (семейный) капитал» и многое другое. Информация Центра консультирования постоянно пополняется и обновляется.
Вместе с тем, можно воспользоваться услугами консультанта ПФР, позвонив в Единую федеральную консультационную службу (8-800-600-44-44) или обратившись к онлайн–консультанту. Для открытия диалогового окна стоит пройти по ссылке. Направить запрос в электронном виде по любому вопросу, входящему в компетенцию Пенсионного фонда, можно и через онлайн-приемную.

ВАЖНО! Ответ, который содержит персональные данные, в том числе сведения об имущественном положении (например, о выплаченных суммах пенсии), направляется только почтой.

Граждане также могут на сайте направить обращение/вопрос в свой территориальный орган Пенсионного фонда РФ – Отделение ПФР по г. Москве и Московской области, его территориальные органы – в разделе «Личный кабинет гражданина».

Консультацию по всем возникающим вопросам также можно получить в клиентских службах  ГУ – Управление ПФР №14 по г. Москве и Московской области, г. Коломна, ул. Гражданская, д. 12, тел.: 615-54-58, 618-68-43, 618-56-32.