Пациенты могут оценить качество оказания медицинских услуг

Для заполнения анкеты необходимо зайти на сайт Коломенской центральной районной больницы.

Согласно Статье 79.1. «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями» (введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 256-ФЗ) «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации; удовлетворенность оказанными услугами».

Алгоритм проведения анкетирования.

1. Для заполнения анкеты в электронном виде Вам необходимо пройти по ссылке http://www.crb-kolomna.ru/ на официальный сайт медицинского учреждения.

2. На главной странице расположена кнопка «Оценка качества оказания услуг медицинскими организациями», нажмите на нее.

3. После этого Вы попадаете на сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в раздел «Московская область».

4. Выберите из меню интересующую Вас организацию и условия оказания медицинской помощи (стационарная, амбулаторная, психиатрическая, санатории, скорая медицинская помощь).

5. Заполните анкету.

6. После ответов на вопросы нажмите кнопку «Голосовать».

Чтобы узнать, как вы оцениваете качество нашей работы медицинской организации, просим вас принять участие в заполнение анкет по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных и стационарных условиях.

Необходимо с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы.

Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение очень важно и будет учтено в дальнейшей работе!