Глава Городского округа Коломна Александр Гречищев проверил МФЦ в Озёрах

В конце 2021 года произошла реорганизация МФЦ в Коломне и Озёрах с целью повышения эффективности бюджетных расходов и рационального использования материальной базы. Два МФЦ были объединены в единую структуру с единым аппаратом управления. 

Глава Городского округа Коломна Александр Гречищев посетил филиал МФЦ в Озёрах, пообщался с сотрудниками учреждения и руководителем Центра Еленой Бирюковой. 

«Узнал у сотрудников коллектива, насколько им комфортно и удобно работать, обсудили нагрузку специалистов, - отметил глава округа. – Все окна на приём и выдачу документов работают без сбоев. Жалоб от сотрудников МФЦ не поступило, но в случае возникновения вопросов у специалистов, готов подключиться к их решению».

Отметим, что в МФЦ в Озёрах работают 10 окон. Нагрузка на одно окно приёма в день составляет от 35 до 40 обращений, на окно выдачи – порядка 70. Время ожидания не превышает 2 минут. 

В коллективе сейчас трудится 20 человек по утверждённому графику. Идёт дополнительный набор специалистов, чтобы снять лишнюю нагрузку.

Услуги населению г. Озёры оказывают в установленные сроки, специалисты всегда готовы прийти на помощь, проконсультировать и дать совет. Здесь в режиме одного окна жители округа могут записать детей в школу или в детский сад, заменить водительские права, получить новый паспорт и многое другое.

В МФЦ строго соблюдают нормы covid-безопасности, ведётся термометрический контроль посетителей, сотрудники МФЦ обеспечены необходимыми средствами индивидуальной защиты, посетители обслуживаются только при наличии маски, имеются санитайзеры, регулярно проводится санитарная обработка помещения.