Для чего создан электронный сервис «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС»

Электронный сервис «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС» создан для направления формализованного электронного сообщения по вопросам актуализации сальдо ЕНС, мер взыскания и соответствующих обеспечительных мер, которое будет рассмотрено в течение 24 часов.
                
Юридические лица (ЮЛ) и индивидуальные предприниматели (ИП) могут направить сообщение в случае несогласия:
 
   1. С требованием об уплате;
   2. С решением о взыскании;
   3. С решением о приостановлении операций по счетам, принятым в связи с:
   - непредоставлением отчетности;
   - обеспечением исполнения решений по налоговой проверке;
   - непредоставлением квитанции о приеме документов от налоговых органов;
   - неисполнением обязанности по получению документов по ТКС;
   - непредставлением расчета по НДФЛ;
   4. Со справкой о наличии отрицательного, положительного или нулевого сальдо ЕНС;
   5. Со сведениями о наличии отрицательного сальдо (задолженности) по ЕНС, содержащимися в уведомлении (сообщении), полученном по ТКС или через ЛК;
   6. С актом сверки.
   Физические лица (ФЛ) могут направить сообщение в случае несогласия:
   1. С требованием об уплате;
   2. С решением о взыскании;
   3. С заявлением о выдаче судебного приказа;
   4. С судебным приказом;
   5. Со справкой о наличии отрицательного, положительного или нулевого сальдо ЕНС;
   6. Со сведениями о наличии отрицательного сальдо (задолженности) по ЕНС, содержащимися в уведомлении (сообщении), полученном по ТКС или через ЛК;
   7. С актом сверки.
                
При подаче обращения обязательно указание номера оспариваемого документа.
 
Источник:
Распоряжение ФНС от 20.09.2024. №409@ «Об организации функционирования интерактивного сервиса «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС»