Связь с «большой землей»: 3500 почтальонов в Московской области ежедневно выходят на свои маршруты

Одна из главных задач Почты России сейчас – продолжить почтовый обмен и обеспечить доступность почтовых услуг в цифровом формате, а главная задача почтальонов – обеспечить своевременную доставку письменной корреспонденции и посылок. Именно поэтому почтовики продолжают обработку отправлений и будут осуществлять почтовый обмен, это особенно важно в сегодняшнее время. 

Во всех почтовых отделениях предприняты меры для защиты здоровья сотрудников и клиентов компании. Начальники отделений следят за самочувствием своих подчиненных – операторам и почтальонам измеряется температура, регулярно проводится проветривание, влажная уборка и дезинфекция помещений. Информация о состоянии здоровья всех почтовиков передается утром и вечером в оперативный штаб в режиме онлайн. 

Рабочий день большинства почтальонов начинается в 7 утра – нужно разложить почту согласно маршрутному листу: «Мы собираем газеты и мелкие пакеты, раскладываем для удобства по ходу движения, помогаем операторам с отправлениями из Китая, их сейчас очень много. Как говорят клиенты, самоизоляция – отличное время для интернет-шопинга», - говорит Ольга Юрьевна, почтальон из Балашихи. 

Несмотря на сложную ситуацию, график работы почтальонов не изменился, они продолжают исполнять свои обязанности в обычном режиме. «Нагрузка увеличилась, люди больше времени находятся дома, многие заказывают принести им продукты и бытовую химию», - продолжает Ольга. Сервисом доставки может воспользоваться любой желающий, особенно востребована она у людей с инвалидностью, маломобильных граждан, пенсионеров и жителей отдаленных районов. Для выбора необходимых товаров достаточно заполнить специальный бланк, который можно взять у почтальона. 

«Пенсии и пособия в этом месяце выплачиваются досрочно, все уже об этом знают и ждут нас. В данных условиях клиенты и мы максимально соблюдаем все меры предосторожности, маски и перчатки стали повседневными аксессуарами». 

Почта России напоминает своим клиентам о возможности использования онлайн-каналов обслуживания, оформления и оплаты посылок на сайте или в мобильном приложении Почты России, заказа доставки отправлений курьером для минимизации социальных контактов. Можно оформить бесконтактную доставку всех почтовых отправлений прямо до двери. Многие услуги оказываются на дому: выплата пенсий, социальных пособий, прием коммунальных платежей, оформление подписки и др.